Rette kunder er ikke altid de største eller mest præstigefyldige.

CRM:

• Rådgivning om forretningsmæssig udbytte ved korrekt anvendelse af CRM
• Fastlæggelse af rigtige CRM strategi og organisering
• Behovsanalyse og evaluering af CRM-løsninger
• Fastlæggelse af krav og parametre
• Projektledelse,
• Valg af system
• Implementering
• Segmentering af kunder og emner
• Vurdering og optimering af salgskanaler
• Kundetilfredshedsmåling
• Seminar og kundeevents
• Anvendelse af kundedata (bigdata)
• Customer Lifetime Value
• Optimering af eksisterende processer